Boston Consulting Global publicó un informe revisando los resultados de una encuesta que realizó para medir el nivel de conocimiento sobre la inteligencia artificial y la “inteligencia artificial generativa” (GenAI), además de evaluar los sentimientos positivos y negativos que tienen los consumidores hacia estas tecnologías. La encuesta incluyó a 21.000 participantes de 21 países, incluidos tres países árabes: los Emiratos Árabes Unidos, Marruecos y Arabia Saudita.
India encabeza la lista con un 45% de consumidores que utilizan ChatGPT*, seguida de Marruecos con un 38% y los Emiratos Árabes Unidos con un 34%. Estas cifras indican una difusión significativa de la tecnología de inteligencia artificial en estos países, lo que indica varios factores que influyen.
Marruecos ocupa el segundo lugar en el mundo con una tasa de uso del 38%, lo que es especialmente destacable. Esta alta tasa de adopción puede verse influenciada por varios factores, incluidas las iniciativas gubernamentales para promover la cultura digital e integrar la IA en diversos sectores, como la educación, las empresas y los servicios públicos. El enfoque proactivo del gobierno marroquí hacia la transformación digital, junto con la creciente disponibilidad de servicios de Internet, respalda esta fuerte adopción.
El gobierno marroquí ha reconocido la importancia de la digitalización y la inteligencia artificial como parte de su estrategia para lograr el desarrollo sostenible y el crecimiento económico. Desde el lanzamiento del programa “Marruecos Digital 2020”, el país se ha fijado objetivos ambiciosos para fomentar la innovación en tecnología, incluida la mejora de la infraestructura digital y la ampliación del acceso a Internet. El gobierno también ha lanzado iniciativas que apoyan el desarrollo de competencias en el campo de la inteligencia artificial y la promoción de la investigación y el desarrollo en este campo.
Además, el Ministerio de Industria, Comercio, Economía Verde y Digital ha implementado planes para promover la inteligencia artificial en varios sectores. Se han establecido laboratorios de investigación y redes de cooperación entre universidades, instituciones educativas y empresas emergentes para desarrollar soluciones innovadoras basadas en inteligencia artificial. Estos esfuerzos contribuyeron a crear un entorno propicio para la difusión de herramientas como el chat GBT, que se ha convertido en parte de las herramientas cotidianas de muchos marroquíes, ya sea en el trabajo o en la vida personal.
Las universidades e institutos técnicos marroquíes también han contribuido significativamente al desarrollo de competencias locales en el campo de la inteligencia artificial. En el plan de estudios escolar se han incluido programas educativos y de formación orientados a la inteligencia artificial y la ciencia de datos. Esto ha convertido a Marruecos en un centro emergente para el desarrollo de capacidades humanas en este campo, a medida que estudiantes y profesionales adquieren habilidades que les ayudan a explotar la tecnología moderna de forma eficaz.
La Universidad Politécnica Mohammed VI (UM6P) de Benguerir es un claro ejemplo de esta tendencia, ya que ofrece programas avanzados en inteligencia artificial y tecnologías de la información. También ha establecido asociaciones con instituciones internacionales para mejorar la investigación y el desarrollo en este campo. Esta inversión en educación y formación sitúa a Marruecos en una posición única como país capaz de liderar la innovación tecnológica en la región.
Los esfuerzos para promover el uso de la inteligencia artificial no se limitan únicamente a iniciativas gubernamentales, sino que el sector privado en Marruecos también ha sido testigo de un crecimiento significativo en la adopción de estas tecnologías. Muchas empresas marroquíes, tanto grandes como pequeñas, están avanzando hacia la utilización de la inteligencia artificial para mejorar la eficiencia de sus operaciones y proporcionar servicios más avanzados a los clientes.
Sectores como la banca, los seguros, el comercio electrónico, la educación e incluso las industrias tradicionales están empezando a depender cada vez más de herramientas como el chat GPT. Por ejemplo, las instituciones financieras están utilizando la inteligencia artificial para mejorar los servicios al cliente proporcionando soluciones automatizadas de soporte técnico y analizando datos para mejorar las estrategias de marketing y gestión de riesgos. Las startups tecnológicas también utilizan estas tecnologías para desarrollar productos innovadores que satisfagan las necesidades del mercado local y regional.
A pesar del notable desarrollo en el uso de la inteligencia artificial en Marruecos, aún quedan desafíos, como la necesidad de mejorar la ciberseguridad, proteger los datos personales y desarrollar el marco legal que regule el uso de estas tecnologías. Además, se debe trabajar para reducir la brecha digital entre las zonas urbanas y rurales para garantizar que todos se beneficien de la tecnología moderna.
Sin embargo, las oportunidades que ofrece la inteligencia artificial a Marruecos siguen siendo enormes. Estas tecnologías pueden desempeñar un papel fundamental en la promoción del crecimiento económico, la creación de nuevas oportunidades de empleo, la mejora de los servicios públicos y la innovación en diversos campos. Si el país continúa invirtiendo en educación, formación e infraestructura digital, se espera que Marruecos siga avanzando como uno de los líderes en inteligencia artificial de la región.
