Ciencia – Samir Zaradi
El consejero parlamentario Mohamed Sobhi expresó, a través de una pregunta oral en nombre del Equipo Independiente de la Cámara de Consejeros, su preocupación por los desvíos que pueden afectar al comercio electrónico, especialmente en el nivel de su relación con el consumidor y el marco legal que garantiza la seguridad de las transacciones comerciales virtuales.
En este contexto, Riad Mazour afirmó que el comercio electrónico ha experimentado un crecimiento significativo en los últimos años en Marruecos, ya que su volumen de negocios en 2023 alcanzó alrededor de 22 mil millones de dírhams, con un aumento anual estimado en alrededor del 30 por ciento, durante los últimos cinco años. Lo que refleja claramente la posición de este tipo de comercio en el tejido económico, que está experimentando un gran desarrollo.
Señaló que mantener la confianza de los ciudadanos y combatir el fraude en la calidad de los productos ofrecidos a la venta a través de plataformas electrónicas se enmarca en un importante arsenal jurídico, entre ellos la Ley de Protección al Consumidor, además de otro proyecto de ley que fue elaborado y enviado a la Secretaría General. del Gobierno, así como la Ley de Seguridad de Bienes, Servicios y Productos y la ley relacionada con la actuación electrónica.
Señaló que los productos que representan un peligro para los ciudadanos, incluidos los medicamentos médicos y cuasimédicos, están sujetos al mismo control y, al compararlos con los productos que pasan por las rutas tradicionales, siguen siendo fáciles de controlar, ya que pasan por un proceso preciso de seguimiento.
Por su parte, y después de que el consejero parlamentario Mohamed Sobhi tomara nota de los datos facilitados, confirmó que el sector del comercio electrónico en Marruecos ha aumentado significativamente en los últimos años, especialmente en el período coincidente con el coronavirus, afirmando que el Equipo Independiente para la Unidad y la Equivalencia valora la El trabajo del gobierno está relacionado con el desarrollo del campo del comercio electrónico, pero mantener la confianza del consumidor requiere la creación de un marco legal que combata la aleatoriedad y fortalezca la confianza del ciudadano, porque si este último está expuesto a un fraude, debe saber dónde irá. ¿ir? ¿Cuáles son los mecanismos que le garantizarán protección, especialmente a nivel legal?
Continuó diciendo que «el 90 por ciento de las operaciones de desempeño se realizan en el momento de la entrega, por temor a ser engañados, especialmente porque los materiales o imágenes relacionados con ellos que se anuncian en plataformas electrónicas son diferentes del producto real».
Por tanto, para proteger al consumidor, es necesario detener a los manipuladores de productos.
En esta ocasión, también hacemos sonar la alarma sobre los medicamentos prohibidos que se promocionan ilegalmente en Internet y que suponen una amenaza para la salud pública, sobre todo porque se desconoce su origen”.
