Deficientes servicios de autobús en la línea 421B, repetidos retrasos en los viajes, tiempos de viaje más prolongados en comparación con la situación anterior… Estas son las quejas recibidas por la sección local de Marrakech de la Asociación Marroquí de Derechos Humanos de los residentes de Tamensourt, en particular de los aprendices que continúan su formación en el Instituto de Formación Profesional. También se quejan del continuo deterioro del servicio de transporte dentro de la ciudad y entre ésta y la ciudad de Marrakech.
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Otras dificultades: la falta de conexión entre los distintos tramos por medios regulares desde la división de la línea 441 en dos sublíneas hace seis años, aislando así el anexo Atlas del distrito de Fath, y la persistente ausencia de paradas de taxis en los dos anexos administrativos, siendo la única alternativa una estación improvisada en el corazón de la urbanización Jardins de Yasmin. La sección local de Marrakech de la Asociación Marroquí de Derechos Humanos lamenta la falta de consideración hacia los problemas de la nueva ciudad de Tamensourt y la ausencia de interacciones positivas para mejorar la calidad de los servicios de transporte entre Marrakech y esta última.
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Esta situación sume a los estudiantes, a los estudiantes de institutos de formación profesional, así como a grandes sectores de la población activa de la zona industrial de Sidi Ghanem y a otras categorías de ciudadanos en un sufrimiento diario y en una pérdida de tiempo académico o profesional, especialmente durante las horas punta, señala la asociación. señala, pidiendo a las autoridades pertinentes una intervención urgente para crear una verdadera infraestructura de servicios en la ciudad y proporcionar servicios básicos, incluido el transporte público.
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Asimismo, pide que el acceso al mismo sea fluido y accesible. Propone obligar a la empresa de transporte urbano Alsa, que ostenta el monopolio de este servicio, a respetar los horarios de salida y paradas de los viajes, renovar su flota para evitar averías recurrentes y retirar inmediatamente los vehículos en mal estado que actualmente circulan. no respetar la dignidad de los ciudadanos, sustituyéndolos por vehículos nuevos con el fin de mejorar el servicio de transporte público y garantizar autobuses específicos para estudiantes y trabajadores, especialmente en las horas punta.