Los ahorros de Charlotte, Inès y Achraf se esfumaron. Fueron engañados por una estafa bien planificada. Con sus ahorros, estos tres estudiantes querían darse el lujo de pasar una semana de vacaciones en Marrakech en septiembre y reservaron un riad a través de Booking, informa la montaña. “Reservamos un riad a través de Booking. Fue muy atractivo y obtuvo una puntuación de 9,3/10. Solo teníamos unos pocos días, así que queríamos asegurarnos de hacerlo”, dice Charlotte. Pero las cosas no salen según lo planeado. Los estudiantes llegan a la puerta del establecimiento ubicado en una calle abandonada y notan que está cubierto de etiquetas. Suficiente para plantear algunas preocupaciones.
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“El ambiente era realmente sombrío. Nada que ver con las fotos del sitio… Inmediatamente nos preguntamos cómo era posible tener un 9,3/10 en tal situación. » Cerrado el riad, los turistas abandonaron el lugar. “El riad estaba cerrado. Intentamos contactar con los propietarios. En vano”, suspira Charlotte. Con las maletas en la mano, los estudiantes tuvieron que recurrir a un hotel cercano, ya que era imposible contactar con el servicio de atención al cliente de Booking. No pudieron cancelar ni obtener un reembolso. El intento de Charlotte de oponerse a su banco fracasó.
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La plataforma de reservas online se está “haciendo la muerta”. No tengo noticias. Deja que mis ojos lloren. Sólo una cosa es segura: mi cuenta ha sido debitada”, se lamenta el estudiante.
