España está batiendo récords en número de turistas. El número de turistas marroquíes ha ido aumentando en los últimos años. ¿Cuáles son los elementos estadísticos y los hábitos de los turistas marroquíes?
Las cifras publicadas por las autoridades portuarias de Algeciras y Tarifa indican que más de 2.600.000 pasajeros marroquíes transitan entre España y Marruecos entre junio y octubre. Evidentemente habrá que añadir a esta cifra ya impresionante el número de pasajeros que aterrizan al mismo tiempo en el aeropuerto de Málaga. Estos resultados permiten comprender por qué el turismo marroquí constituye uno de los pilares de la economía de las localidades costeras del sur de España, en particular de la Costa del Sol. Cada verano, cientos de miles de marroquíes pasan por Andalucía y se posicionan en los primeros puestos de los rankings de ventas de nuestros centros comerciales, no sólo en la costa, sino también en ciudades más remotas como Granada, por ejemplo. No hay excepciones, ya sea en El Corte Inglés Marbella, nuestro centro estrella en Andalucía, o en nuestros supermercados Supercor, nuestras tiendas de marcas descuento como El Corte Inglés Mijas, o incluso El Corte Inglés Málaga, situado a un paso del centro histórico de En la ciudad, el turista marroquí se convierte durante todo el verano en uno de los grandes protagonistas de las compras locales.
Los marroquíes hablan de España por sus playas, sus grandes clubes de fútbol, sus tapas, pero también por sus compras. ¿Cuáles son las ventajas de los negocios ibéricos frente a otros países europeos?
Ofrecemos una amplia gama de marcas locales de moda para mujer, hombre y niño, así como complementos de moda, marroquinería y calzado con una excelente relación calidad-precio. Marcas como Sfera, Tintoretto, Énfasis, Emidio Tucci, Dustin, La Touche, Cotton Juice, etc., suponen auténticos impulsores de visitas a los centros de El Corte Inglés. Las magníficas perfumerías de El Corte Inglés así como los departamentos de deportes, Sonido e Imagen, así como el de joyería, ofrecen una innegable ventaja competitiva y generan además un especial entusiasmo entre el público marroquí.
Y luego, por supuesto, España permite a los compradores más exigentes encontrar las principales marcas de lujo disponibles entre Madrid, Barcelona y Marbella, todo ello a una hora de vuelo o en barco. Recordemos también que las rebajas de verano te permiten comprar beneficiándote de descuentos de hasta el 70% en todos nuestros grandes almacenes. Por último, una de las principales razones del éxito de las compras en España reside en el hecho de que los marroquíes pueden comprar libres de impuestos, con uno de los tipos de devolución de impuestos más altos de Europa, hasta el 15,7%, ¡y sin mínimo de compra! Sin olvidar que el marroquí también puede beneficiarse de la tarjeta de descuento del 10% que ofrece El Corte Inglés a los turistas extranjeros.
¿Cómo se comparan los marroquíes con otras nacionalidades en términos de facturación por compras turísticas?
La marroquí se sitúa entre las principales nacionalidades, con una gran incidencia en nuestras tiendas de la Costa del Sol. Los consumidores marroquíes comparten su pasión por las compras con otras nacionalidades como el creciente Estados Unidos, así como el Reino Unido y los países de Oriente Medio, que, cada verano, refuerzan aún más su vínculo con España y Andalucía en particular. En materia de tax free, el cliente marroquí es conocedor y fiel, ya que es uno de los principales protagonistas de nuestros servicios tax free así como de nuestro Global Blue Lounge, ubicado en El Corte Inglés Marbella. ¡No damos lecciones de compras a los marroquíes!
¿Cuáles son las categorías preferidas por los turistas marroquíes en las tiendas de El Corte Inglés?
Las secciones de moda femenina, masculina e infantil, calzado, marroquinería, deportes y supermercados son las más visitadas por el público marroquí. Durante el verano no hay que olvidar nuestras zonas de delicatessen, nuestras cafeterías, y especialmente nuestros restaurantes internacionales, auténticos lugares de encuentro, donde no es raro reunirse con familiares o amigos y saludar a los conocidos que también veranean en la Costa.
¿Qué tiendas de El Corte Inglés atraen más turistas marroquíes? ¿Existen especificidades respecto a otras nacionalidades?
¡El Corte Inglés Marbella es el gran almacén elegido en el sur de España! Allí encontrarás una experiencia de Shopping premium, acompañada de las más bellas marcas, un mundo de servicios de vanguardia y una variada oferta gastronómica internacional. Sin duda es nuestra tienda más visitada en Andalucía.
Dicho esto, vemos un creciente entusiasmo por nuestros otros centros comerciales como el de Málaga, situado en pleno centro de la ciudad, a sólo cinco minutos del puerto, que destaca no sólo por su magnífica oferta comercial, sino también por sus vistas panorámicas. Terraza excepcional desde donde se pueden admirar impresionantes vistas de la ciudad, el mar y la montaña.
El Outlet de marcas rebajadas de El Corte Inglés en Mijas también es muy popular entre el público marroquí, al igual que nuestra tienda en el centro de Granada, una visita muy popular, antes o después de la imprescindible Alhambra.
En Andalucía, El Corte Inglés también está presente en Algeciras, Sotogrande, El Ejido, Jaén, Sevilla, Córdoba y Cádiz. Pero tampoco olvidemos nuestros espléndidos centros de Madrid, Barcelona y Lisboa. ¡Siempre habrá una Tienda El Corte Inglés para acompañar tu visita turística a la Península Ibérica!
Además de los marroquíes procedentes de Marruecos, hay marroquíes que viven en Europa y que acuden en masa en verano. ¿Se cuentan como turistas marroquíes?
De hecho, sólo se identifican como marroquíes los clientes que presentan un documento de identidad marroquí al obtener la tarjeta Recompensa del 10%, al reembolso libre de impuestos o incluso durante una compra realizada con una tarjeta de crédito marroquí. Sin embargo, sabemos bien que cada verano pasan por nuestros centros comerciales miles de clientes de doble nacionalidad, que pueden presentarse como franceses, belgas, holandeses, etc., lo que puede generar una pérdida de visibilidad sobre la cantidad real de visitantes marroquíes. . Dicho esto, los marroquíes son fervientes usuarios de nuestros servicios libres de impuestos, de los que los clientes intracomunitarios no pueden beneficiarse… Por lo tanto, es muy interesante presentarse como marroquí para beneficiarse de la devolución de impuestos.
Frente al puerto se encuentra el centro comercial El Corte Inglés Algeciras, punto de encuentro para millones de marroquíes cada año. ¿Qué acciones estáis tomando para atraer a esta clientela pasajera?
De hecho, El Corte Inglés Bahía de Algeciras representa una magnífica oportunidad para las últimas compras antes de cambiar de continente. Idealmente ubicado frente al puerto, estratégicamente enclavado en el borde de dos mundos, ofrece una oferta diversa que va desde la moda hasta la perfumería, pasando por productos gourmet y un supermercado bien surtido, satisfaciendo así todas las necesidades de los visitantes en busca de souvenirs o artículos de primera necesidad. .
Mientras esperas el embarque camino a Tarifa, o incluso a la vuelta del país, El Corte Inglés Algeciras hace una escala de bienvenida, ofreciendo no sólo la oportunidad de hacer compras de última hora, sino también de recargar pilas antes de continuar el viaje. Ya sea para encontrar el regalo perfecto o simplemente relajarse entre destinos en nuestra nueva cafetería “kiosco”, ubicada en una magnífica terraza con vistas al puerto, El Corte Inglés es mucho más que un centro comercial: es una parada imprescindible para todos los viajeros que cruzan el Estrecho de Gibraltar.
