El Royal Mansour de Marrakech fue elegido ganador del premio Gin Art of Hospitality número 3, antes del premio internacional a los 50 mejores hoteles del mundo, previsto para septiembre de 2024. Los 600 votantes de la Academia de los 50 mejores hoteles del mundo eligieron así el establecimiento turístico donde creen haber tenido “la mejor experiencia durante los 18 meses que dura el periodo de votación”. Este premio reconoce a un establecimiento y a su personal por “un servicio excepcional y una atención al detalle inigualable”.
Los votantes consideran el ambiente creado en el hotel, los elementos experienciales únicos y la hospitalidad ofrecida. Este hotel histórico de la ciudad se compone de una serie de 53 riads tradicionales marroquíes realizados por artesanos locales, que ofrecen un remanso de paz en el corazón de la medina, con exuberantes jardines, zonas de sombra bajo palmeras datileras y fuentes en mosaico. Este espíritu también se expresa a través de una experiencia gastronómica que ofrecen los restaurantes del hotel, entre sabores mediterráneos y asiáticos.
Emma Sleight, jefa de contenido de The World's 50 Best Hotels, cree que el hotel «ha sido durante mucho tiempo un ejemplo de hospitalidad». “Menos de un año después del terremoto de Marrakech-Safi, esto es particularmente impresionante. Nos sentimos honrados de celebrar este premio, que es un testimonio de la resiliencia y dedicación del hotel para brindar un servicio excepcional a pesar de tiempos difíciles”, agregó.
Jean-Claude Messant, director general de la Colección Royal Mansour, recuerda que este reconocimiento es posible “gracias [au] Personal excepcional, que se esfuerza incansablemente por brindar el más alto nivel de hospitalidad, asegurando que cada huésped se vaya con recuerdos mágicos y únicos de su estadía.
