La Oficina de Cambios recibió el 59% de las solicitudes de autorización a través de la plataforma SMART en 2023.
“En 2023, el 59% de las solicitudes de autorización se recibieron a través de SMART, es decir, 8.037 solicitudes, frente al 53% en 2022, lo que representa 6.680 solicitudes”, indica la Oficina en su informe de gestión para 2023, señalando que los demás depósitos se refieren a los que se encuentran en el lugar en en la oficina de registro de Rabat o Casablanca, o por correo recibido por correo postal. Así, se tramitaron 1.292 solicitudes de información y reclamaciones recibidas en línea, frente a 1.006 en 2022, lo que supone un aumento del 28,5%, añade el informe, precisando que entre ellas. De estas solicitudes, 844 se realizaron a través del área de solicitudes del portal de Internet de la Oficina de Cambios en 2023.
La Oficina también tramitó 14 solicitudes presentadas en el marco de la Ley núm. 31-13 relativa al derecho de acceso a la información, a través de la plataforma chafafiya.ma, frente a 10 solicitudes tramitadas en 2022.
