Durante una rueda de prensa organizada a principios de semana en Rabat en presencia de representantes de varios departamentos ministeriales y de varias administraciones, la Fundación Hassan II para la ERM presentó las conclusiones de su estudio sobre la gestión de las denuncias de los marroquíes residentes en el país. administraciones públicas. Esto revela la existencia de grandes diferencias en la forma en que cada administración maneja los asuntos de ERM. Algunos realmente responden a sus solicitudes de una manera que no resuelve sus problemas, mientras que otros nunca responden o tardan mucho en hacerlo. En definitiva, el estudio revela que las ERM han perdido la confianza en estas administraciones. Por lo tanto, es «necesario que cada administración demuestre capacidad de respuesta a las quejas de las MRE, para apoyarlas en el desempeño de sus actividades y resolver los problemas administrativos que puedan encontrar», subraya Abderrahman Zahi, secretario general de la Fundación Hassan II para las MRE. al diario Al Ahdath Al Maghribia. Recordará que el Rey Mohammed VI ya había llamado, en un discurso anterior, a demostrar eficacia y capacidad de respuesta en la gestión de los asuntos relativos a la ERM.
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Haciendo un balance de las actividades realizadas durante los últimos diez años, la Fundación Hassan II indicó que es principalmente la comunidad de marroquíes residentes en Francia la que más solicita sus servicios. Le siguen las ERM de España, Bélgica y los Países Bajos. El número de denuncias del MRE recibidas asciende a 21.784 y el número de correspondencia dirigida a diferentes administraciones, siendo las principales el Ministerio de Justicia, el Poder Judicial y el Ministerio del Interior, ascendió a 32.774. Estas denuncias se referían principalmente a litigios. Un tema que se sitúa a la cabeza de los temas para los que las ERM contactan a la fundación, con una cuota superior al 65%. Los demás temas son litigios en los tribunales por cuestiones relacionadas con el Código de Familia, cuestiones civiles, penales y sociales, cuestiones procesales, así como cuestiones aduaneras y fiscales, o incluso recursos contra órganos administrativos y judiciales.
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Abderrahman Zahi afirmó también que la Fundación Hassan II se está movilizando plenamente para prestar el apoyo necesario a la comunidad de marroquíes en el extranjero, según las prerrogativas que le ha asignado el legislador. Sin embargo, necesita el apoyo de las distintas administraciones interesadas.