En una visita sorpresa de nuestro periódico “Al-Alam” al Consulado de Marruecos en Barcelona, la comunidad marroquí residente en Cataluña elogió los servicios que les presta. Durante la visita se observó organización y orden en la recepción de los visitantes, y varios de ellos hablaron sobre sus experiencias positivas en el consulado.
Durante sus declaraciones al diario Al-Alam durante una visita sorpresa al consulado de Marruecos en Barcelona, los miembros de la comunidad elogiaron la calidad de los servicios prestados por este último. Uno de ellos destacó la rápida finalización de sus transacciones a pesar de sus circunstancias especiales, y otro mencionó las facilidades que recibió para viajar a pesar de la expiración de su pasaporte. Otra ciudadana también habló de la ayuda que recibió para traer el coche de su madre a Marruecos, destacando todos ellos el trato amable y la gran asistencia que recibieron por parte del personal del consulado.
Por su parte, Sherif Cherkaoui, cónsul general de Marruecos en Barcelona, confirmó que el consulado está al corriente de las quejas de algunos miembros de la comunidad sobre la dificultad para conseguir citas. Explicó que el proceso es muy fácil y que todos los presentes en el consulado tienen cita previa. También indicó que el consulado está abierto a todos los miembros de la comunidad para ayudarlos a obtener citas y brindar apoyo a las personas que tienen dificultades para hacerlo, incluida la creación de una cuenta telefónica que les permita reservar citas.
Al-Sharqawi añadió que el consulado hace excepciones para los inmigrantes marroquíes en casos urgentes, como los de fallecimiento, ya que no están obligados a concertar una cita para facilitar los trámites administrativos y tienen prioridad. Explicó que el Ministerio de Asuntos Exteriores, Cooperación Africana y Marroquíes Residentes en el Extranjero ha puesto en marcha iniciativas para modernizar y acercar los servicios consulares, en respuesta a las aspiraciones de los solicitantes de servicios consulares modernos e interactivos.
Señalando que el Consulado registra una alta demanda del Departamento de Pasaportes y Tarjetas Nacionales durante el período vacacional, por lo que se abrieron las puertas los sábados y domingos desde principios de este mes hasta septiembre próximo para que los miembros de la comunidad puedan obtener servicios durante todo el año. la semana.
