Le bus, appartenant à la société Al Wissam Al Dhahabi, se dirigeait vers Fès en provenance de Tétouan. Tous les 47 passagers à bord ont réussi à sortir du véhicule avant qu’il ne prenne feu.
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Alertés, les éléments de la protection civile se sont rendus sur les lieux pour maîtriser la situation. Les services de la Gendarmerie royale de la région ont régulé la circulation entre Tétouan et Chefchaouen, au niveau de la commune Al Hamra, bloquée après l’incident.
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La situation est revenue progressivement à la normale sur cet axe routier. Une enquête a été ouverte sous la supervision du parquet compétent pour déterminer les causes et les circonstances de l’incident.