L’étude « Digital Trends 2024 », dévoilée lors du 6ème African Digital Summit par le Groupement des Annonceurs du Maroc (GAM), révèle que 61% des annonceurs marocains utilisent l’intelligence artificielle dans leurs activités quotidiennes. Ce chiffre marque une hausse significative par rapport à 2023, où seulement 41% y recouraient.
L’intégration de l’IA se fait principalement pour améliorer l’efficacité opérationnelle, réduire les coûts, et optimiser l’expérience client. Les annonceurs choisissent d’intégrer ces solutions en interne ou d’externaliser leurs services numériques, selon l’étude.
Cependant, des obstacles demeurent, notamment la complexité de l’intégration et le manque de compétences spécialisées. Le GAM souligne l’importance de former des talents pour accompagner cette dynamique.
M.Ba.
