Par Amin RBOUB | Edition N°:7096 Le 18/09/2025
Les retours négatifs n’ont de pertinence que par rapport à leur proportion
Une mine d’informations à analyser avec beaucoup de rigueur
L’Economiste vient de procéder à une analyse exhaustive d’une compilation de retours d’expériences via les réseaux sociaux, des plateformes en ligne telles que TripAdvisor, des réclamations partagées via des blogs, TikTok, des stories…
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