Un vol Ryanair à destination de Barcelone, initialement prévu à 9h du matin, n’a décollé qu’après minuit, soit plus de 15 heures de retard. Cette situation a engendré un climat de tension et de mécontentement généralisé.
Les passagers, pris au dépourvu, se sont rapidement sentis abandonnés par la compagnie aérienne. Malgré leurs multiples sollicitations, aucune explication claire et officielle n’a été apportée quant aux raisons de ce retard.
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L’absence de réponse de Ryanair a attisé la colère de certains voyageurs, qui ont exigé des compensations pour les préjudices subis. « J’avais un rendez-vous important à Barcelone, que j’ai manqué à cause de ce retard », déplore une passagère dans un message publié sur les réseaux sociaux.
Ce nouvel incident vient ternir core plus l’image de Ryanair, déjà critiquée à plusieurs reprises pour ses pratiques commerciales.
