Le ministère de l'Intérieur a annoncé l'allocation des numéros de téléphone dans diverses régions et agences du Maroc, dans le but de permettre aux citoyens de déposer des plaintes en cas d'observation de toute violation liée aux prix ou à la qualité des produits pendant le mois du Ramadan.
Selon les autorités locales de Tata et d'Oujda, ce service sera disponible tout au long du mois sacré, avec l'intensification de la surveillance sur les marchés et la surveillance de toute manipulation des prix.
Cette initiative intervient dans le cadre des efforts en cours déployés par le ministère de l'Intérieur pour assurer l'abondance et la régularité de la restauration avec des matériaux de base, en plus d'améliorer les mécanismes de surveillance du marché et de traiter les pratiques illégales qui menacent la stabilité des marchés locaux et de nuire à la santé et la sécurité des citoyens. Le ministère s'était déjà engagé à intensifier les efforts de surveillance des prix et à empêcher toute manipulation des coûts des matériaux de base pendant le mois béni.
Le ministère s'appuie sur le Green Number 5757, qui a été attribué il y a des années pour signaler tout déséquilibre sur le marché. Malgré l'importance de ce service, il y a des critiques de certains des spécialistes qui ont fait référence à « la culture limitée de reportage parmi les citoyens marocains » et le chaos dont souffrent les marchés.
Ahmed Bayoud, le président fondateur de l'association « Consumers », a souligné que l'activation de ces chiffres avait besoin de marchés organisés et qualifiés pour suivre les sources de produits et s'assurer qu'ils ne sont pas falsifiés de leurs prix.
Bayoud a souligné que le mois du Ramadan est témoin d'une augmentation notable des prix des matériaux de base, ce qui rend le marché vulnérable à la spéculation par certains marchands. Il a ajouté qu'il était nécessaire d'une intervention plus efficace que le comité ministériel chargé de suivre l'état de la restauration et des prix pour assurer la stabilité des prix tout au long de l'année.
Plus tôt, le ministère de l'Intérieur a publié une déclaration confirmant que les actions disponibles et l'offre attendue dans les semaines à venir sont suffisantes pour répondre aux besoins des citoyens des matériaux de base.
Elle a également souligné que les mesures proactives prises, en coordination avec les acteurs économiques, ont contribué à assurer la stabilité du marché.
Lors de la réunion du comité ministériel en février dernier, il a été souligné la nécessité d'intensifier les opérations de surveillance et d'imposer le respect des lois réglementant la protection des consommateurs.
Le ministère a également annoncé la mise en œuvre de mesures de restriction contre les contrevenants, dans le but d'assurer la transparence des transactions commerciales et la protection des droits des citoyens.
Le ministère cherche également à améliorer la conscience de la société grâce à des campagnes de sensibilisation ciblant les commerçants et les consommateurs, dans le but d'améliorer la transparence et l'intégrité dans les transactions commerciales et accroître la confiance dans le marché national.
