Ouvert en 2010, le Royal Mansour Marrakech est l’hôtel le plus accueillant du monde en 2024 par The World’s Best Hotels. L’établissement s’est vu décerner le prix « Art of Hospitality » cette année, récompensant l’hospitalité exceptionnelle de l’établissement, après que les 600 votants de The World’s 50 Best Hotels Academy ont été invités à nommer l’établissement hôtelier dans lequel ils ont vécu la meilleure expérience au cours des 18 mois de la période de vote. Les votants ont été invités à prendre en compte l’ambiance créée dans l’hôtel, l’apport d’éléments expérientiels uniques et l’esprit chaleureux de l’hospitalité proposée.
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Le Royal Mansour Marrakech est un domaine privé de six hectares situé en plein cœur de Marrakech, à quelques pas de la célèbre place Jemaa El Fna. Il offre une expérience hôtelière unique alliant tradition et modernité. L’établissement est décrit comme une « référence pour l’hôtellerie de luxe » grâce à son hospitalité « exceptionnelle » et son souci du détail, rapporte CNN, précisant que ses 53 riads sont disséminés dans des jardins luxuriants et présentent une architecture traditionnelle, réalisée par des artisans locaux. « En offrant à chaque client son propre palais privé et son majordome personnel, le Royal Mansour Marrakech incarne l’art de l’hospitalité », déclare Emma Sleight, responsable de la liste des 50 meilleurs hôtels du monde.
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Jean-Claude Messant, directeur général de la collection Royal Mansour, exprime, lui, sa fierté et dédie le prix à l’équipe de l’hôtel qu’il qualifie de « fantastique », car elle travaille à maintenir un niveau de service irréprochable. Le Royal Mansour Marrakech. Et d’ajouter : « Nous voulons que tous les clients quittent nos hôtels avec les souvenirs les plus heureux et les plus magiques de leur séjour ».
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À préciser que la liste des 50 meilleurs hôtels sera dévoilée en septembre.
