Le disciple du secteur des télécommunications dans la capitale de West Quneitra enregistre l’insatisfaction des services fournis dans le domaine des communications, en particulier ce qui est lié à Internet, et cela est incarné dans les plaintes émises par de nombreux citoyens, soit en raison du grand nombre d’interruptions et de la faiblesse des moments raisonnables, soit par le manque de réponse à leurs plaignants et aux interruptions dans les moments raisonnables.
De nombreux participants au service Internet ont déclaré que le flux d’Al-Sabib diminue dans une violation claire des contrats qu’ils avaient avec l’entreprise, notant en même temps que les interruptions sont devenues répétées et que certains d’entre eux ont duré plus de deux semaines malgré les plaintes, ils sont confrontés à un retard et à la procrastination pour gérer la société et ses intérêts techniques ou par le téléphone et souvent, ils sont confrontés à un retard et à la procrastination par leurs états.
Ils ont souligné que cela perturbe leurs intérêts et affecte négativement leur travail, en particulier les étudiants qui dépendent d’Internet dans leurs études, leurs recherches, leurs propriétaires contractuels, les établissements de production et les services et leurs clients. Ce qui augmente la gravité de ces interruptions, c’est la qualité du réseau approuvé pour le transport de la fermeture éclair (voir l’image) dans le quartier de Lofalon, par exemple, mais sans s’y limiter, la société dépend toujours des colonnes et des câbles d’air, et il est vulnérable aux dommages en raison des facteurs climatiques tels que le vent, la pluie ou le transport.
Il est vrai que certains de ces dommages et interruptions sont normaux en raison de plusieurs facteurs, mais ce que les abonnés n’aiment pas, c’est ne pas interférer en temps opportun de les réparer et de ne pas prendre soin des termes des contrats conclus concernant le flux de la fermeture éclair, bien que (la société) ne tolère aucun retard par les abonnés concernant la performance.
Comme ces déséquilibres et ces négligences, il doit être limité car le Maroc est appelé à avancer dans ce domaine en raison des exigences de développement et de son ouverture au monde, et à la lumière de ses préparatifs pour embrasser d’importantes démonstrations qui feront de notre pays un baiser pour de nombreux visiteurs, en suivant ce dynamisme et en répondant aux besoins et aux plaintes de la population est une nécessité urgente.