Selon l'agence « Novosti », Grandi a écrit sur la plateforme « X » : « La Syrie est à la croisée des chemins entre la paix et la guerre, la liberté et le chaos, la prospérité et la pauvreté.
Pour les réfugiés syriens, la croisée des chemins se situe entre le retour dans leur pays d’origine et la poursuite de leur exil.»
Il s'est dit convaincu que tout dépend d'une transition pacifique et du respect des opinions de tous les Syriens.
Le 27 novembre, les unités de l'opposition armée syrienne ont lancé une attaque à grande échelle contre les positions de l'armée syrienne dans les gouvernorats d'Alep et d'Idlib.
Dans la soirée du 7 décembre, elle a pris le contrôle d’Alep, Daraa, Hama et Homs, et le matin du 8 décembre, elle est entrée à Damas et a annoncé la chute du régime du président Bachar al-Assad.
Le Premier ministre syrien Muhammad Ghazi al-Jalali s'est déclaré prêt à transférer le pouvoir dans la république de manière pacifique, tandis que Bachar al-Assad a quitté la présidence et le pays après des négociations avec l'opposition.