La méthodologie de la proximité et de la modernisation crée une nouvelle dynamique au sein du consulat marocain à Madrid

* Science électronique – Abdul Latif al -Baz *

Le consulat général du Royaume du Maroc à Madrid assiste à un changement qualitatif dans son service et ses performances diplomatiques, grâce à son approbation de la méthodologie de proximité et de modernisation en tant que deux piliers de base dans la gestion des affaires de la communauté marocaine résidant en Espagne. Cette nouvelle approche, conforme aux directives royales royales visant à améliorer les services consulaires et à améliorer la relation entre l’administration et le citoyen, a ajouté une dynamique notable au niveau des performances quotidiennes et une interaction positive avec les exigences et les attentes des membres de la communauté.

Dans ce contexte, le consulat d’une série continue de modernisation numérique et administrative comprenait la numérisation d’un certain nombre de services administratifs et la simplification des dirigeants, qui ont contribué à réduire les délais et à faciliter l’accès à divers documents administratifs, tels que les passeports, les cartes d’identification nationales et les certificats administratifs.

Le consulat tenait également à adopter la politique de la porte ouverte, renforcée par le dialogue direct et la communication permanente avec les citoyens, par le biais de plateformes de réception et d’écoute, et les initiatives d’écoute sur le terrain, qui transfèrent les services à l’endroit où la communauté existe, en particulier dans des zones lointaines ou limitées.

D’un autre côté, les abonnés remarquent une amélioration remarquable de la qualité de réception et des conditions de travail dans les installations consulaires, qui reflète une nouvelle vision dans la gestion des affaires consulaires en fonction de l’efficacité, de la transparence et d’un esprit de responsabilité. Ce dynamisme a entraîné une augmentation des indicateurs du consentement des compagnons et une appréciation remarquable des membres de la communauté marocaine, qui appréciait ce changement qualitatif dans la relation de l’administration avec ses citoyens.

Dans des déclarations distinctes au journal « Al -Alam », les citoyens marocains résidant à Madrid ont confirmé que le consul général Kamal Arifi incarnait un véritable modèle pour le diplomate citoyen, par son écoute constante des préoccupations de la communauté et de son interaction rapide avec ses problèmes quotidiens, que ce soit avec un caractère administratif, social ou culturel.

Un certain nombre d’acteurs collectifs et de représentants du tissu civil marocain dans la capitale espagnole que le consulat général du royaume du Maroc à Madrid est devenu, grâce à ce nouveau dynamisme, un espace ouvert face à tous les membres de la communauté, dans un cadre de respect et d’appréciation mutuelle, et en harmonie complète avec les directives royales appelant à l’intonation des services de proximité pour l’avantage des avantages du moroccain du monde.

Il convient de noter que cette méthodologie ne se limite pas au côté administratif, mais comprend également l’activation de la diplomatie culturelle et sociale, en organisant des activités radiologiques, des réunions de communication et en améliorant la coordination avec le tissu collectif marocain en Espagne.

En conclusion, l’expérience du consulat marocain à Madrid fournit un modèle réussi pour une gestion du consulat moderne et efficace, faisant de la proximité et de la modernisation des outils stratégiques pour servir les citoyens et défendre les intérêts du pays, en harmonie totale avec la vision royale visant à améliorer le rôle des missions diplomatiques dans le service de la communauté et la consolidation des Ties avec le pays.