Le jeudi 31 juillet, Glovo Maroc a annoncé avoir conclu un accord avec le Conseil de la concurrence du Maroc, mettant ainsi un terme à l’enquête de l’autorité sur le secteur de la livraison de nourriture. Ce règlement transactionnel permet à l’entreprise de se recentrer sur ses opérations avec ses partenaires, livreurs et clients à travers le pays.
Dans le cadre de cet accord, Glovo s’engage à renforcer la transparence et l’équité sur sa plateforme. Pour les restaurateurs partenaires, l’entreprise supprimera les clauses d’exclusivité de ses contrats et publiera un guide détaillé expliquant le classement des partenaires sur l’application. Ces mesures visent à offrir aux restaurants une meilleure compréhension du fonctionnement de la plateforme.
Glovo promet également de verser environ 31 millions de dirhams supplémentaires par an aux livreurs indépendants, sous réserve de certaines conditions qui seront précisées lors de la mise en œuvre. L’entreprise mettra en place des structures tarifaires compétitives et transparentes, tout en facilitant l’accès à des solutions d’assurance adaptées aux travailleurs indépendants.
Par ailleurs, Glovo créera un Fonds d’Impact pour les Livreurs, doté d’un budget annuel de 5 millions de dirhams, destiné à financer des bourses pour l’enseignement supérieur et la formation professionnelle. Ce fonds vise à soutenir le développement de carrière des livreurs, ainsi que des initiatives axées sur le développement professionnel et la sécurité routière.
Au total, cet accord représente plus de 35 millions de dirhams en contributions supplémentaires pour améliorer les revenus des livreurs, leur protection et leurs opportunités éducatives.