Un locataire Airbnb à Marseille, a partagé sur X (ex-Twitter) une plainte où il affirme que le propriétaire lui réclame 300 euros pour une tache causée par un gel douche sur un meuble de la salle de bain. « laissé des gels douches ouverts et qui ont coulé dans mon tiroir », peut-on lire sur le compte de l’internaute qui a reposté le message reçu par la propriétaire.
Ce message a suscité une grande attention, avec plus de 11 millions de vues. Le propriétaire justifie cette demande en expliquant que le meuble entier doit être remplacé à cause de la tache.
« Malheureusement, le tiroir du bas ne se vend pas seul et il faut changer l’ensemble du meuble tâché »
Le locataire refuse de payer, qualifiant la demande de malhonnête. « J’ai pris la peine de nettoyer l’ensemble du Airbnb avant de quitter les lieux ainsi que de retirer les draps. Je vous ai seulement laissé un shampoing et un gel douche en pensant aux prochains locataires du logement » a-t-il rétorqué.
Par ailleurs, Airbnb a ensuite contacté le locataire pour tenter de résoudre le différend.