Teleperformance France a annoncé un plan de départs volontaires concernant 598 postes, sans licenciements contraints, pour faire face à des défis structurels et restaurer sa compétitivité. Ce projet vise une réorganisation sur plusieurs mois avec quatre pôles spécialisés (Bordeaux, Le Mans, Orléans, Villeneuve d’Ascq).
Malgré des investissements récents, la filiale n’a pas réussi à redresser sa situation dans un marché compétitif. Par ailleurs, Teleperformance s’engage à limiter l’impact social et à accompagner les employés concernés.
De plus, ce plan affectera près d’un tiers des effectifs en France, entraînant une baisse de l’action de 1,6% en Bourse.