FedEx, la multinationale américaine du transport et de la logistique, prévoit de licencier 96 employés en Espagne, principalement dans les domaines du service client, des ventes et des nouvelles technologies (IT), et de se délocaliser au Maroc et en Turquie où la main-d’œuvre est moins chère.
Cette mesure s’inscrit dans le cadre d’une stratégie européenne de réduction des « coûts structurels » et de délocalisation et de sous-traitance dans des pays comme le Maroc « où la main-d’œuvre est moins chère et où les droits sont moins nombreux », explique l’Union générale des travailleurs (UGT) auprès de El Diario. En juin dernier, FedEx a annoncé dans un communiqué son intention de réduire les effectifs des équipes commerciales et administratives de ses filiales en Europe, « entre 1 700 et 2 000 personnes ».
C’est dans cette optique que FedEx a engagé il y a quelques jours une procédure de licenciement collectif pour « des raisons économiques » en Espagne où elle emploie quelque 1 500 personnes. En tout, 96 employés seront licenciés à « Madrid, Barcelone (Zona Franca), Bilbao, Vitoria, Saragosse, Séville, Valence, Malaga et Cadix », renseignent des sources syndicales qui critiquent ces licenciements injustes. Il s’agit d’un « simple intérêt économique » de la multinationale, dénonce Carlos Pellejero, secrétaire général de FSC-CCOO en Catalogne.
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« Une grande partie du personnel, notamment dans le service client, va être externalisée et contractée au Maroc », a indiqué FedEx, annonçant également une « délocalisation des emplois vers ses centres en Turquie, en Pologne et au Portugal ». De même, des postes de service à la clientèle et de support technologique vont disparaître en raison de « l’automatisation des processus avec l’intelligence artificielle », ajoutent les mêmes sources.
FedEx avait déjà opéré un licenciement collectif en 2021 en Espagne, résiliant le contrat de 182 employés. « Auparavant, il y avait aussi deux processus de modification substantielle des conditions de travail qui ont également provoqué le départ de certains collègues », fait savoir l’UGT.
