L’entrée de la franchise égyptienne de glaces et de desserts B.Laban pour la première fois au Maroc a été annoncée en grand pompe. A Casablanca, l’ouverture de l’enseigne au cœur du quartier Mâarif s’est accompagnée d’un engouement inédit chez les consommateurs, même que le lieu est devenu victime de son propre succès. Mais l’idylle se sera terminée aussi rapidement qu’elle a commencé. Au bout d’une semaine, la boutique a fermé ses portes.
En effet, le lieu a connu une affluence qui a souvent congestionné les espaces publics, provoquant des nuisances aux commerces voisins et aux riverains. Depuis l’ouverture, des vidéos ont circulé sur les réseaux sociaux, montrant des files interminables qui ont nécessité l’intervention des autorités locales pour gérer la situation.
La marque a même partagé ces images sur sa page Instagram, en se félicitant de son succès. La fermeture n’a pas tardé à suivre, laissant place à des informations sur le non-respect des exigences dues à l’autorisation de l’exercice, dont les normes d’hygiène et de sécurité sanitaire.
Trois jours plus tôt, le propriétaire du point de vente est apparu dans une vidéo. Il y a exhorté les clients à respecter la file d’attente pour éviter les cohues, sous peine de fermeture par les autorités qui ont rappelé l’enseigne à l’ordre. Sur place, Yabiladi a pu constater l’application de cette mesure. Plus tôt dans la journée, une file d’attente importante s’était formée devant le lieu dès 9 heures du matin.
Depuis que la marque a vu le jour en 2021, elle compte 120 enseignes dans la région arabe. Au Maroc, elle a choisi d’ouvrir sa première enseigne à Casablanca.
