La Consumer Rights Defence Association a exprimé une grande préoccupation quant à la baisse continue des services d’eau, d’électricité et de purification liquide dans la région de Tanger -Tetouan -al Hoceima, en particulier avec le secteur, il a pénétré une phase de transition sensible après la fin de la fin du service « Amandis » et le début de la réception de la société multi-services régionale.
L’association a indiqué dans un communiqué, « Al -Alam », avec une copie de celui-ci, a indiqué que les centres de réception, tels que l’agence d’imam al-ghazali à Tanger, souffrent de surpopulation sévère et de grave pénurie d’employés, qui entrave les services. « Amandis » est également revenu, selon la communication, aux pratiques controversées, notamment les morceaux d’eau et d’électricité sans avertissement préalable, et même pour le retard dans une facture d’un mois, ce qui laisse les consommateurs sans service pendant plusieurs jours.
L’association a également critiqué les augmentations injustifiées des factures et l’ajout de versements de versements entre 30 et 120 dirhams, ce qui a suscité un mécontentement répandu dans plusieurs villes de la région.
L’association a mis en garde contre l’absence d’une vision claire et un plan de transition déclaré pour assurer la continuité et l’amélioration du service, appelant à la participation de la société civile dans le développement d’un plan de transition de transition, en arrêtant les pièces aléatoires, en améliorant les conditions de réception et en détenant la société de retrait responsable du respect de la dignité de l’accompagnement jusqu’à la fin de son contrat.
À la fin de sa communication, elle a affirmé son engagement à suivre le dossier et à défendre les droits des consommateurs, appelant toutes les parties à assumer leurs responsabilités pour réussir le transfert et assurer une fonction publique juste et de qualité.