Le développement rapide du commerce électronique au Maroc s’accompagne d’une augmentation préoccupante des litiges entre consommateurs et e-commerçants. Pour endiguer ce phénomène, le gouvernement envisage de renforcer l’arsenal juridique et de mieux encadrer les pratiques commerciales en ligne.
Selon les chiffres fournis par le gouvernement, plus de 2 400 plaintes ont été enregistrées en 2023, dont environ un cinquième concerne le secteur de l’e-commerce. Les consommateurs se plaignent (…)
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Maroc
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Consommation,
Ryad Mezzour ,
Arnaque
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